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Confiez nous la gestion du service client de votre e-commerce!

La réussite de votre e-commerce dépend de différents facteurs dont un en particulier : la qualité de votre service client. Comme vous pouvez le constater en contactant vous même les différents supports des entreprises de vos forfaits mobile ou internet, la relation peut-être parfois difficile c'est pour cela que l'attention que vous portez à vos clients assurera la pérennité de l'entreprise.

Nous nous occupons de tout !

service client e-commerce

La qualité de votre service client doit être irréprochable, tant pour l’image de marque de votre entreprise que pour les avis que vous récolterez sur internet qui attireront ou non de nouveaux visiteurs. Notre agence propose aujourd’hui un service exclusif prenant en charge l’intégralité de votre service client avec des outils simples et efficaces, un conseiller personnel s’occupera de la gestion clientèle de votre boutique en ligne.

Nos Services.

service client gestion e-commerce

Standard téléphonique

Nous mettons à disposition un standard téléphonique assuré par nos soins, pour une disponibilité maximum en établissant avec vous les jours et horaires que vous souhaitez selon l'offre choisie.

mailing

Traitement des emails

Nous nous occupons du traitement de vos emails, en établissant de bonnes relations avec vos clients et leur assurant un suivi rapide et efficace de leurs demandes.

chat en ligne md company

Chat en ligne

Il nous est possible sur demande et à certaines conditions de mettre en place un chat en ligne afin de traiter les demandes de clients connectés en direct à votre site internet.

gestion service client

Efficacité & satisfaction client.

Disponibilité

Suivi

Satisfaction

Vous pouvez constater parfois, la difficulté à joindre un service client et la colère de certains acheteurs lorsque leurs demandes sont négligées ou incapable d’être traitées. Le support d’une boutique en ligne nécessite de nouer de bonnes relations avec vos clients en vous montrant disponible et soucieux de leur apporter ce dont ils ont besoin, cela permettra de les fidéliser et d’en attirer de nouveaux. Notre équipe met un point d’honneur à satisfaire vos clients avec sérieux et professionnalisme pour vous apporter un service de qualité et faire en sorte que votre marque reflète confiance et excellence.

Si vous désirez connaître nos offres, faites votre demande ci-dessous afin de recevoir par mail la grille tarifaire.

Entrez votre numéro de téléphone afin d’être recontacté par un conseiller sous 24h.

Ou

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